よくある質問

東京都台東区のDVDダビングサービス|ダビングコピー革命
  • [受付時間] 日祝祭日休み 10:00 〜 18:00
  • 0120-980-192
  • 東京都台東区元浅草1-19-2-2F
  • アクセスマップ

よくある質問

お見積もり・お申し込みについて

Q, お見積もりの方法について教えてください。
・お電話でのお見積もり
・ネットでのお見積もり
・出張お見積もり
からお選びいただけます。
Q, 店頭でお見積もりやお申し込みも可能でしょうか?
可能です。
店頭であればスタッフがお見積もりをさせていただきますので正確なお見積もりがでます。
Q, まずは電話で見積もりだけお願いしたいのですが。
1、ビデオの種類
2、本数

だけで概算のお見積もりをすることが可能です。
Q, テープに収録されている時間が分かりません。料金はどのくらいになりますか?
一律料金ですのであらかじめ時間を調べる必要はありません。
Q, テープの中身が録画されていないかもしれません。
録画されていない場合は、DVDにしませんので料金はいただきません。
Q, 納期はどのくらいですか?
納期については混雑状況に変わります。通常は1,2週間となります。状況によっては1週間以内で出来る場合もあります。
Q, 急いでいでいるのですが当日やっていただくことも可能ですか?
本数や作業状況により可能な場合があります。10本以内であればほとんど可能です。
料金については通常料金の100%割り増しの料金がかかります。5日以内であれば50%割り増しの料金がかかります。
Q, 遠方で当日やっていただきたいのですがどうしたら良いでしょうか?
来店できる範囲でないと難しいです。

配送で、当日を希望された方は、テープが到着した当日に作業を完了してお客様のもとへ配送します。
来店された場合は、来店された日に作業を完了して、その日にお渡しが可能です。

本数によってはお断りする場合もあります。
Q, 5日以内納期の5日について教えてください。
当店にテープが届いてから起算して5営業日以内に作業を完了させて、お客様へ発送します。
Q, 納期はどのくらい?
状況にもよりますが、早ければ1週間~納品が可能です。通常は1週間~1ヶ月のお時間をいただいております。
状況によって納期が変わることがありますのであらかじめご了承ください。

必須納期ある場合は、その旨お伝えください。
また、特急料金もご利用ください。

お支払い・送料・受け取りについて

Q, WEBで注文した場合の支払い方法は何がありますか?
クレジットカード
銀行振込
代引き(ゆうパック)

があります。
Q, 店頭での支払い方法はなにがありますか?
現金払い
クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)

があります。
Q, お支払い時期について教えてください。
作業完了後、電話またはメールにてお知らせいたします。
その際にお支払い方法をお伝えしますので、お支払い手続きをしていただき、入金確認次第、発送します。
Q, ダビングするテープの郵送先はどこでしょうか?
商品ページでのご注文後、下記住所へご郵送願います。

ダビングコペー革命 宛
〒111-0041 東京都台東区元浅草1-19-4
メディラボ
03-6231-6413
Q, ダビングコピー革命が、作業終了後にこちらに送る送料を教えてください。
全国一律648円となります。
5,400円以上のご注文で送料無料となります。
Q, こちらからテープを送る送料について教えてください。
当社へ郵送されるお荷物の送料は、お客様負担となります。着払いの郵送時は、受け取ることはできません。

サービスについて

Q, テレビや映画のテープなのですが、DVDにできますか。
申し訳ございません。テレビや映画などの著作権のあるテープのDVD化、その他データ化もすることができません。
また、コピーガードについてはご自身の映像であっても外すことはできません。あらかじめご了承ください。
Q, 対応テープは?
ほとんどのテープに対応しています。
こちらをご覧ください。
Q, テープにカビがはえているようです。ダビングはできるのでしょうか?
テープのクリーニングを行ってからダビングを行います。

※カビのクリーニング費用は1本につき999円〜(税抜・カビの程度により変動)。

※カビのクリーニングについてはお客様のご了承を得てから作業に入ります。
Q, カビはないないのですが、映像を見ることができないです。
8mmやminiDVに多くある現象です。
特種クリーニングをすることにより見ることができる場合があります。特種クリーニングは4,999円〜となっています。
Q, 他の業者で断られましたがダビングコピー革命ではダビングが可能でしょうか?
ご相談ください。
当店の特種クリーニングで他の業者様で断られたテープをダビングした事例が多くあります。
Q, ダビングのディスクもこちらが用意するのですか?
ダビングに使用するディスクは、当社で用意したものを使用します。料金にはディスク代も含まれております。
Q, 過去のVHSのテープをDVDにダビングすると、が画質は向上しますか?
オリジナルの画質以上に、画質が向上することはありません。
Q, 複数のビデオテープを1本のDVDやBlu-rayにまとめて欲しいのですができますか?
999円/1本
3本ごとにダビング基本料金に加算されていきます。

例)Blu-rayに10本のVHSテープを入れる場合
780円×10本 = 7,800円
999×3本 = 2,997円
の料金がかかります。

Q, テープをDVDを複数枚にダビングした時の料金を教えてください。
1枚目は基本料金、2枚目以降は複製費用になりますので499円かかります。

例)VHSをダビングして4枚複製した場合
790円 + (499円×4)=2,786円

になります。
Q, テープをmpgデータにしても料金は同じですか?
基本料金の+200円です。
Q, テープをBlu-rayにしても料金は同じですか?
基本料金の+200円です。
Q, オープンリールやこちらに掲載していないテープもダビングできますか?
可能です。
概算のお見積もりをお伝えして送っていただき現物確認後、再度お見積もりをお知らせします。
Q, 編集はできますか?
DVDにダビングしたものを、編集するといったご依頼も承っております。
いらない部分のカット
抜き出し編集のカット
等が可能です。

映像ゴミやノイズの除去等には対応していません。

その他

Q, やり直し補償について教えてください。
不具合があった場合、送料等全て負担してやり直し作業をさせていただきます。

不具合があった場合は、お手数ですが、電話かメールをしていただき、着払いで発送ください。

無料にて作業してお送りいたします。
Q, ダビングを依頼したテープは返却されますか?
当社での作業終了後、ダビングしたDVDと一緒に返却させていただきます。
Q, ダビングされたDVDを見るには、何が必要ですか?
ダビングした商品の再生には、「DVD-R」を再生できる機能が必要です。
Q, 返品、キャンセルの場合はどうなりますか?
ダビング作業の開始前であれば、キャンセル可能です。テープ返送の際には、着払いとなります。作業開始後の返品・キャンセルは基本、受け付けておりません。
Q, 大切なテープを預けるのが、不安なんだけど?
お預かりしたテープの収録内容につきましては、第三者に漏洩・公表することは一切ございません。厳密に管理しておりますので、ご安心ください。
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